Bij een aflevering van een nieuwe vrachtwagen worden alle nieuwe functies van de vrachtwagen goed uitgelegd. Maar vaak worden sommige functies vergeten doordat je niet alles kan onthouden op dat ene moment. Daarom introduceert Volvo Trucks de Truck Start App, een applicatie die ondersteuning biedt tijdens en na de voertuigaflevering. Zo wordt het maximale uit de vrachtwagen gehaald op een leuke en interactieve manier.
Door middel van een mobiel spel kunnen chauffeurs ervaring opdoen zowel voor, tijdens als na de aflevering. Micro-learnings, VR-ervaring, leaderboards en een interactieve inhoud helpen de chauffeur alle functies van hun vrachtwagen ontdekken. Tips komen naar voor in de app via verschillende journeys en challenges. Er is ook een koppeling gemaakt met het chauffeurshandboek . Zo wordt voorkomen dat sommige belangrijke functies niet gebruikt worden en dus een ‘under performance’ opleveren die tot ontevredenheid leidt bij de chauffeur. De App won bij de Learning Technology Awards in Londen in de categorie ‘Best Learning Technology Project’ de derde prijs.
